باخت گریزی

از دست دادن بیزاری یک سوگیری شناختی است که توضیح می دهد چرا برای افراد، درد از دست دادن از نظر روانی دو برابر بیشتر از لذت بردن است. ضرری که از پول، یا هر چیز ارزشمند دیگری احساس می‌شود، می‌تواند بدتر از به دست آوردن همان چیز باشد. 1 زیان بیزاری به تمایل یک فرد برای ترجیح اجتناب از ضرر به کسب سود معادل اشاره دارد. به زبان ساده، بهتر است 20 دلار را از دست ندهید، تا اینکه 20 دلار پیدا کنید.

جایی که این تعصب رخ می دهد

Debias سازمان شما

بسیاری از ما در محیط‌هایی کار و زندگی می‌کنیم که برای تصمیم‌گیری بهینه نشده‌اند. ما با سازمان‌های مختلف کار می‌کنیم تا منابع سوگیری شناختی را شناسایی کنیم و راه‌حل‌های متناسب را توسعه دهیم.

از دست دادن بیزاری در روانشناسی شناختی، نظریه تصمیم گیری و اقتصاد رفتاری رایج است. در زندگی روزمره ما، زمانی که افراد با تصمیمات مالی و بازاریابی سر و کار دارند، بیزاری از ضرر بسیار رایج است. اگر سهامی ریسکی با احتمال از دست دادن پول دیده شود، حتی اگر پتانسیل پاداش بالا باشد، یک فرد کمتر احتمال دارد سهامی را بخرد. قابل توجه است که با بزرگ‌تر شدن ریسک‌های انتخابی، بیزاری از ضرر در افراد قوی‌تر می‌شود. 2

علاوه بر این، کمپین‌های بازاریابی مانند دوره‌های آزمایشی و تخفیف‌ها از تمایل افراد برای انتخاب یک سرویس رایگان مفروض بهره می‌برند. از آنجایی که خریدار آن نرم افزار یا محصول خاص را در زندگی خود گنجانده است، احتمال خرید آن بیشتر است، زیرا می خواهند از ضرری که پس از کنار گذاشتن محصول احساس می کنند، جلوگیری کنند. این معمولاً اتفاق می‌افتد زیرا کاهش حجم، چه در آزمایش‌های نرم‌افزاری، چه در اتومبیل‌های گران‌قیمت یا خانه‌های بزرگ‌تر، از نظر احساسی یک تصمیم چالش‌برانگیز است.

Debias سازمان شما

بسیاری از ما در محیط‌هایی کار و زندگی می‌کنیم که برای تصمیم‌گیری بهینه نشده‌اند. ما با سازمان‌های مختلف کار می‌کنیم تا منابع سوگیری شناختی را شناسایی کنیم و راه‌حل‌های متناسب را توسعه دهیم.

تعصبات مرتبط

جلوه های فردی

بیزاری از دست دادن می تواند به طور قابل توجهی بر تصمیمات ما تأثیر بگذارد و منجر به تصمیم گیری بد شود. به عنوان افراد، بدیهی است که ما نمی خواهیم متحمل ضرر شویم. اما ترس از متحمل شدن ضرر می‌تواند ما را از ریسک‌های حتی حساب‌شده و با پتانسیل بازدهی ارزشمند باز دارد.

زیان گریزی به ویژه در مورد نحوه خرج کردن و مدیریت پول خود رایج است. تصمیمات مالی می تواند به ویژه بر زندگی ما تأثیر بگذارد، و اگر فردی نتواند تصمیمات درست و حساب شده ای با امور مالی خود بگیرد، انتخاب های او می تواند مضر باشد.

اثرات سیستمیک

زیان گریزی می تواند افراد، شرکت ها و کشورها را از اتخاذ تصمیمات مخاطره آمیز برای مقابله با چالش های پیچیده باز دارد. اگرچه ریسک گریزی مهم است، اما می تواند از اجرای راه حل های نوآورانه و تا حدی پرخطرتر نیز جلوگیری کند.

قبل از کووید-19، برزیل به خاطر تاکتیک‌های نوآورانه‌اش برای حل بیماری‌های همه‌گیر در سراسر جهان شناخته شده بود. در مقایسه با سایر ایالت‌های مرفه‌تر، این کشور با محدودیت‌های منحصربه‌فردی از جمله فقر و بودجه دولتی هنگام تلاش برای مهار بیماری‌های همه‌گیر مواجه است. همانطور که گفته شد، راه حل آنها برای زیکا، تب زرد و دنگی، که همگی از طریق پشه ها منتقل می شوند، از طریق مهندسی ژنتیکی همان گونه از پشه ها برای جلوگیری از گسترش ویروس ها انجام شد. پشه ها از نظر ژنتیکی اصلاح شده بودند تا کاملاً نر باشند، نیش نزنند و دارای یک ژن خود تخریبی باشند که باعث می شود آنها همراه با تمام فرزندان خود بمیرند. 3 این روش جدید برای برزیل عملیات بسیار پرخطری بود که اگر موفقیت آمیز نبود برای کشور و شهروندانش هزینه داشت.

این عملیات موفقیت آمیز بود و یک سال پس از رهاسازی پشه های اصلاح شده ژنتیکی، لارو پشه را تا 82 درصد کاهش داد و منجر به کاهش 91 درصدی تب دنگی شد. 4 اگر اپیدمیولوژیست ها و سیاستمداران کشور سطح بالاتری از ضرر گریزی داشتند، ممکن بود هرگز این ابتکار را به دست نمی گرفتند و این راه حل منحصر به فرد را برای یک مشکل جهانی پیدا نمی کردند.

Oxitec، شرکتی که فناوری پشه را در برزیل ارائه کرده است، راه حلی ایجاد کرده است که نسبت به سایر روش های سنتی مانند حشره کش ها هم موثرتر و هم دوستدار محیط زیست است. متأسفانه، کشورهای ریسک گریزتر، مانند کشورهای اروپایی، در مقایسه با کشورهایی مانند آمریکا و چین همچنان عقب هستند. 4 اگرچه کشورهای اروپایی از فناوری‌های مشابه برای مقابله با چالش‌های آفات محصولات کشاورزی سود می‌برند، حشره‌کش‌ها هنوز هم معمولاً استفاده می‌شوند. در بخش کشاورزی، اروپا معمولاً رویکرد محافظه کارانه تری با مقررات قدیمی دارد. بیزاری از دست دادن در نهادهای تصمیم گیرنده آنها به طور بالقوه کشورهای اروپایی را از آزمایش فناوری های جدید و نوظهور، به دلیل ترس از خطر و ضرر، باز داشته است.

چرا این اتفاق می افتد

بیزاری از دست دادن به دلیل ترکیبی از ساختار عصبی، عوامل اجتماعی-اقتصادی و زمینه فرهنگی ما ایجاد می شود.

مغز ما

سه ناحیه خاص از مغز انسان در شرایطی که شامل بیزاری از دست دادن است فعال می شود.

آمیگدال بخشی از مغز ما است که ترس را پردازش می کند. به عنوان مثال، آمیگدال با دیدن مار یک حس خودکار و از پیش آگاهانه از اضطراب ایجاد می کند. واکنشی که با از دست دادن در این قسمت از مغزمان تجربه می کنیم، مشابه واکنش مغز ما به تلاطم هواپیما یا یک عنکبوت است، به این معنی که ترس و از دست دادن ارتباط نزدیکی با هم دارند. 5

دومین ناحیه در مغز ما که هنگام پردازش فقدان فعال است، جسم مخطط است. ناحیه جسم مخطط خطاهای پیش‌بینی را در ذهن ما مدیریت می‌کند و به ما کمک می‌کند در پیش‌بینی چیزها بهتر شویم. جسم مخطط زمانی فعالیت نشان می دهد که هم ضرر و هم سود معادل آنها را تجربه می کنیم، اما برای ضررها بیشتر روشن می شود. 6 جسم مخطط به ما کمک می کند در آینده از تلفات جلوگیری کنیم.

در نهایت، ناحیه اینسولای مغز ما به انزجار واکنش نشان می‌دهد و با آمیگدال کار می‌کند تا افراد از انواع خاصی از رفتار اجتناب کنند. عصب شناسان خاطرنشان کرده اند که ناحیه اینسولا هنگام پاسخ به فقدان روشن می شود. هرچه احتمال ضرر بیشتر باشد، اینسولا در مقایسه با سود معادل فعال تر می شود. 7

اگرچه بسیاری از جنبه‌های دیگر مغز وجود دارد که به آن کمک می‌کند، اما این سه ناحیه در هنگام پردازش ضایعه مهم هستند و به نحوه واکنش افراد به این آسیب‌ها می‌افزایند. بسته به قدرت این مناطق، افراد ممکن است کم و بیش از ضرر بیزار باشند. 5

عوامل اجتماعی-اقتصادی

عوامل اجتماعی-اقتصادی نیز نقش اساسی در گرایش فرد به ضرر گریزی دارند، به طوری که سلسله مراتب اجتماعی نشانگر خوبی برای سطح ضرر گریزی فرد است. انا اینسی، دانشیار رفتار سازمانی در دانشکده اقتصاد لندن، دریافت که افراد صاحب قدرت کمتر از دست دادن گریزان هستند. 8 این به این دلیل است که افراد قدرتمند به دلیل ثروت و شبکه خود معمولاً در موقعیت بهتری برای پذیرش ضرر در صورت متحمل شدن آن هستند. در نتیجه، این افراد نسبت به افراد معمولی وزن کمتری به ضرر می دهند، زیرا ضرر برای آنها تلاش کم خطرتری است. همچنین ثابت شده است که افراد قدرتمند و ثروتمند نسبت به افراد غیر قدرتمند به دستاوردها ارزش بیشتری می دهند.

ثروت ، مشابه قدرت ، همچنین در بیزاری از دست دادن یک فرد نقش دارد. مانند افراد قدرتمند ، افراد ثروتمند معمولاً زمان پذیرش ضررهایی را که متحمل می شوند ، آسان تر می کنند. یک احتیاط جالب در مورد افراد ثروتمند و سطح از دست دادن آنها شامل محیط اجتماعی آنها است. مطالعه ای که در ویتنام انجام شد ، نشان داد که روستاهای ثروتمندتر نسبت به روستاهای فقیر از بین رفته اند. اما ، افراد ثروتمند ، که در محیط های فقیر زندگی می کردند ، بیشتر از یک فرد فقیر که قرار بود در یک روستای مرفه 9 زندگی کند ، از بین می رفت.

بنابراین ، وضعیت اقتصادی و اقتصادی یک فرد در رابطه با میزان بیزاری از دست دادن بسیار تأثیرگذار است. افراد با میانگین درآمد بالاتر ، واقع در روستاهای ثروتمند ، مشخص شد که کمتر از ضرر 9 است. علاوه بر این ، افراد ثروتمند یا افراد قدرتمند مایل به ریسک 8 بودند. این ترکیبات اقتصادی اقتصادی از صفات همه بر بی اعتنایی از دست دادن یک فرد تأثیر می گذارد و تمایل به ریسک در هنگام تصمیم گیری دارد.

فرهنگ

پیشینه فرهنگی با چگونگی ضرر یک فرد مرتبط است. مطالعه ای که توسط دکتر می وانگ از 53 کشور مختلف مورد بررسی قرار گرفته است تا بفهمد چگونه ارزشهای مختلف فرهنگی بر درک یک فرد از ضرر در مقایسه با سود تأثیر می گذارد. 10 این گروه دریافتند که مردم کشورهای اروپای شرقی تمایل به بیشترین ضرر دارند و افراد کشورهای آفریقایی کمترین ضرر را از بین می برند.

یک توضیح برای این تغییر در بین فرهنگ ها و گریزی از دست دادن می تواند با فرهنگ های جمع گرایانه در مقابل فردگرایی مرتبط باشد. کسانی که از فرهنگ های جمع گرایانه هستند ، احتمالاً ارتباطات اجتماعی بیشتری دارند ، به این معنی که اگر تصمیم ضعیف بگیرند و از دست بدهند ، این افراد از دوستان ، خانواده و جامعه خود حمایت می کنند. 11 این سیستم پشتیبانی به افراد کمک کرد تا بدون احساس ضرر و زیان به شدت خطرات را در پیش بگیرند. برعکس ، کسانی که از فرهنگ های فردگرایانه هستند ، همان شبکه امنیت اجتماعی را به عنوان همتایان جمع گرایانه خود ندارند.

چرا مهم است

بسیاری از مهمترین تصمیماتی که یک فرد با آن روبرو خواهد شد ، نیاز به ضرر و زیان دارد. گریزی از دست دادن می تواند مانع از تصمیم گیری در مورد بهترین تصمیمات برای جلوگیری از عدم موفقیت یا خطر شود. اگرچه در بسیاری از مواقع از ریسک پذیری مفید است ، اما می تواند بسیاری از افراد را از انتخاب منطقی جلوگیری کند ، زیرا ترس از ضرر بسیار شدید است.

چگونه از آن جلوگیری کنیم

بیزاری از دست دادن یک گرایش طبیعی انسانی است که ما را از متحمل ضرر و زیان باز می دارد. گفته می شود ، این ضروری است که بدانید چگونه می توانید از بروز از دست دادن و تأثیر آن در تصمیمات جلوگیری کنید ، به ویژه هنگام تصمیم گیری با سودهای احتمالی.

کادر بندی

روشی که یک معامله انجام می شود می تواند به طور قابل توجهی بر درک فرد از از دست دادن ضرر تأثیر بگذارد. فریم کردن یک سؤال به عنوان ضرر یا سود می تواند پاسخ یا تصمیم فرد را تغییر دهد. 12 هنگامی که با تصمیمی روبرو شوید که می تواند تحت تأثیر بیزاری ضرر باشد ، سعی کنید این سؤال را متفاوت تنظیم کنید تا برجسته و سود بالقوه یک معامله را برجسته کنید.

ضرر در چشم انداز

یک راه ساده برای مقابله با بیزاری از دست دادن این است که از خودمان بپرسیم که در صورت انجام اقدامات دوره ، بدترین نتیجه چه خواهد بود. معمولاً ، این به افراد کمک می کند تا ضرر کنند ، و احساس ضرر و زیان مرتبط با چشم انداز و اگر ارزش تصمیم گیری را داشته باشد یا نه ، بهتر منطقی می شوند.

چگونه همه چیز شروع شد

بیزاری باخت برای اولین بار توسط روانشناس ریاضی شناختی آموس تورسکی و همکار وی دانیل کاننمن شناسایی و مورد مطالعه قرار گرفت. 1 این اصطلاح برای اولین بار در سال 1979 در یک مقاله برجسته در مورد احتمال ذهنی ابداع شد ، اما مهمتر از آن در سال 1992 توضیح داده شد که محققان یک ایده مهم در مورد تعصب را بیان کردند: مردم نسبت به تغییرات منفی و مثبت واکنش متفاوتی نشان می دهند. به طور خاص ، تحقیقات آنها نشان داد که ضررها در مقایسه با سود معادل آنها دو برابر قدرتمند هستند ، یک مفهوم بنیادی نظریه چشم انداز. 13

نظریه چشم انداز توضیح می دهد که چگونه افراد بین گزینه ها و چگونگی تخمین احتمال درک گزینه های مختلف را انتخاب می کنند. به عنوان مثال ، در عوض افراد موافقت می کنند هزینه احتمالی و کمتری را نسبت به هزینه بالقوه بیشتر ، اما بسیار کمتر احتمالی بپردازند. این امر به دلیل بی توجهی از دست دادن در تلاش فرد برای جلوگیری از ریسک مالی است.

مثال 1 - بیمه

گریز از دست دادن معمولاً هنگام تلاش برای فروش محصولات خود توسط شرکت ها و سازمانها استفاده می شود. این در مورد شرکت های بیمه ای مشاهده می شود که مدل های تجاری آنها به نیاز افراد به امنیت و تمایل آنها برای جلوگیری از ضرر و خطر متکی است. در وب سایت های بیمه ، به طور معمول لیست طولانی از نتایج بعید و پرهزینه وجود دارد که افراد در صورت عدم بیمه با آنها روبرو می شوند. 14 استفاده از لیست های رایج که از وقایع ناگوار و بعید استفاده می شود ، برای ما در تشخیص ضررها و مایل به جلوگیری از آنها استفاده می شود. علاوه بر این ، این بیمه گذاران بزرگ می خواهند افراد در حالی که فراموش می کنند پرداخت های کوچک و ثابت مورد نیاز خود را برای دستیابی به پوشش بیمه ، روی خسارات احتمالی قابل توجه و قابل توجه تمرکز کنند. ضرر و زیان می تواند نیاز به تعهد به برنامه های بیمه را توضیح دهد ، حتی اگر ضررهای ذکر شده در برنامه ها بعید به نظر برسد.

مثال 2 - خطرات مالی

نمونه هایی از بیزاری ضرر به ویژه هنگام نگاه به تصمیم گیری مالی قابل توجه است. بر اساس بیزاری ضرر ، می توان فرض کرد که یک فرد به شدت هزینه های بالقوه و ناکامی را نسبت به مزایا و پاداش های احتمالی وزن می کند ، به خصوص در مورد مدیریت پول خود.

با توجه به تصمیم گیری در مورد سرمایه گذاری ، یک فرد به طور معمول بر ریسک مرتبط با یک سرمایه گذاری و نه دستاوردهای احتمالی تمرکز می کند. یک فلسفه مشترک در بین بازرگانان سهام این است که پس از فروش سهام ، دیگر نباید آن را بررسی کنید. این اغلب گفته می شود زیرا بسیاری از افراد در حالی که نادیده گرفتن تصمیمات سرمایه گذاری که پول می گیرند ، بیش از حد متمرکز بر سرمایه گذاری هایی هستند که پول خود را از دست می دهند.

علاوه بر این ، این وسواس در مورد جلوگیری از ضرر می تواند هنگامی مشاهده شود که فرد تصمیم بگیرد خانه خود را زیر ارزش خریداری شده خود بفروشد. حتی اگر فروش در آن لحظه ممکن است بهترین گزینه باشد و بیشترین مبلغی که فرد برای خرید خود دریافت می کند ، ممکن است مردم مایل به تصمیم گیری مالی نباشند زیرا آنها آن را به عنوان یک ضرر کلی درک می کنند.

نمونه دیگری از گریز از دست دادن در مورد تصمیمات مالی و اقتصاد رفتاری در مواردی از مواد غذایی و حساسیت به قیمت افراد قابل مشاهده است. مطالعه دکتر دانیل پوتلر در سال 1992 در مورد اقتصاد رفتاری به قیمت تخم مرغ و تغییر تقاضا پرداخت. بین ژوئیه 1981 و ژوئیه 1983 ، تیم پوتلر خاطرنشان كرد كه وقتی 10 ٪ قیمت تخم مرغ افزایش می یابد ، تقاضا برای تخم مرغ به نوبه خود به دلیل افزایش قیمت 7. 8 ٪ كاهش یافته است. در مقابل ، هنگامی که 10 ٪ در قیمت تخم مرغ کاهش می یابد ، افزایش تقاضا فقط 3. 3 ٪ بود. این مطالعه نشان دهنده حساسیت قیمت فرد در مورد بی اعتنایی از دست دادن آنها است ، در حالی که افراد تحت تأثیر ضررهای احتمالی بیش از پس انداز احتمالی قرار دارند. 14

خلاصه

آنچه هست

بیزاری از دست دادن یک تعصب شناختی است ، و توضیح می دهد که چرا افراد احساس درد از دست دادن دو برابر بیشتر از لذت معادل سود را احساس می کنند. در نتیجه این ، افراد تمایل دارند که از هر طریق ممکن از خسارات جلوگیری کنند.

چرا این اتفاق می افتد

بیزاری از دست دادن یک تعصب شناختی طبیعی انسان است و نتیجه بسیاری از عوامل ، از جمله ، اما محدود به آن نیست: آرایش عصبی فرد ، وضعیت اقتصادی اقتصادی و پیشینه فرهنگی.

مثال 1 - شرکت های بیمه از بیزاری ضرر به عنوان یک مدل تجاری استفاده می کنند

شرکت های بیمه سعی می کنند با نشان دادن خسارات بالقوه و پرهزینه ای که فرد می تواند در زندگی خود متحمل شود ، مشتریان جدید را به خود جلب کنند. برای جلوگیری از این ضررها ، یک فرد ترجیح می دهد هزینه کمی و مداوم را بپردازد ، که در بیشتر شرکت های بیمه و مدلهای تجاری آنها دیده می شود.

مثال 2 - چرا دوری از دست دادن مانع از خطرات مالی می شود

گریز از دست دادن در بسیاری از موارد تصمیم گیری مالی رایج است. هنگام تصمیم گیری در مورد سرمایه گذاری ، فروش دارایی یا خرید مواد غذایی ، از بین رفتن بر افراد و ترس آنها از از دست دادن پول تأثیر می گذارد.

چگونه از آن جلوگیری کنیم

با شکستن مجدد سؤال از دست دادن هنگام تصمیم گیری ، شناسایی سناریوهای بدترین حالت و منطقی کردن آن تصمیمات ، می توان از از دست دادن از دست دادن جلوگیری کرد.

مقالات TDL مرتبط

آیا مالیات بر روی کیسه های یکبار مصرف ، استفاده از آنها را مهار می کند

در این مقاله تحقیقات در مورد بیزاری از دست دادن و استفاده از آن در کاهش کیسه های پلاستیکی در محیط شرح داده شده است. مطالعه انجام شده در مقاله با ارزیابی اینکه آیا شارژ مالیات تأثیر قابل توجهی در کاهش کیسه پلاستیکی دارد از ارائه پاداش به همان مبلغ ، نظریه گریز از دست دادن را آزمایش کرده است. فروش کیسه های پلاستیکی پس از اجرای مالیات 42 درصد کاهش یافت اما با درمان پاداش تغییر نکرد ، مطابق با مدل از دست دادن.

بیزاری از دست دادن و قیمت گذاری کربن

در این مقاله پاسخ ها و نگرش های مصرف کننده نسبت به سیاست های قیمت گذاری کربن و نقش گریزی از دست دادن در قاب بندی آزمایشات متمرکز بر سیاست قیمت گذاری کربن بیان شده است. مشخص شد که بازپرداخت بازپرداخت مالیات مصرف کننده به عنوان یک انگیزه باعث افزایش احساسات مثبت نسبت به این سیاست می شود.